A Mercadona foi distinguida pela revista Fortune como a empresa mais inovadora do setor da distribuição em Espanha, reforçando o seu posicionamento entre as organizações que mais se destacam pela capacidade de inovação a nível europeu.
Na segunda edição do ranking das Empresas Mais Inovadoras da Europa, divulgada a 18 de junho pela prestigiada publicação internacional de negócios, a Mercadona surge como a única representante espanhola do setor da distribuição e ocupa a quinta posição entre as empresas europeias da área.
Na classificação geral, que reúne 300 empresas de diversos setores económicos em toda a Europa, apenas 12 são espanholas. A Mercadona alcança a 148.ª posição, registando uma subida de 97 lugares face à edição anterior, na qual ocupava o 245.º lugar.
Mercadona aposta num modelo de inovação transversal
Com o objetivo de responder de forma cada vez mais eficaz às necessidades dos consumidores, a Mercadona desenvolve um modelo de inovação próprio e transversal, assente em quatro pilares estratégicos.
A inovação de produto é impulsionada através de sessões de coinovação realizadas com clientes nos 20 centros de coinovação da empresa, onde são identificadas oportunidades de melhoria e desenvolvidas novas soluções para o sortido.
No domínio da inovação de processos, a empresa investe na transformação digital para otimizar a eficiência operacional, nomeadamente na gestão das lojas e na melhoria dos processos internos.
A inovação social constitui outro dos eixos da estratégia, materializando-se na colaboração com diversas entidades sociais e no desenvolvimento de iniciativas de impacto positivo nas comunidades.
Por fim, a Mercadona promove a inovação aberta e colaborativa, estabelecendo parcerias com organizações especializadas na identificação e implementação de soluções inovadoras que acrescentem valor ao conjunto da organização.
